中国铁路总公司宣传部副部长王颖在论坛上表示，今日头条的大数据能为中国铁路这样的服务型组织提供下一步的服务方向。比如★，通过今日头条的大数据分析发现★★“中国高铁★”、“火车票”是2016年底到2017年初是用户最关注的两个高频词，“从运维角度来讲★★★，今日头条给了我们一个精准的指引，告诉我们应该怎样围绕着社会舆论的关注，围绕着旅客的关注来做好我们的服务。★”

　　1月12日，在今日头条主办的★★★“端★★★?政——当政务新媒体遇到AI★”大会上，举办了题为《人工智能背景下的政务新媒体新思维》的大咖圆桌会★★★，来自学界、政府与企业的几位大咖深入讨论了政务信息传播的新趋势★★★，大家也对技术的发展做了推演，为未来的智能的政务服务提供了一个新的视角★。

　　梁和平认为尊龙d88新版app，随着社会的进步，各级党委政府主动用好新媒体、懂网学网的自觉行动在不断增强★★。逐渐形成了三个特点：第一、抱团取暖★，有覆盖面★★。“过去一个两个不行★，现在很多兰州市、陇南市大家抱起来，很多声音汇集形成集群力量★。”第二★★★，沟通。新媒体发展一定是搭建老百姓和政府之间的桥梁，只有了解了老百姓的所思所想★★★，只有解决这个问题才是最好的运营★★★。我们体会在舆论引导过程中解决问题，有了这个桥梁大家及时了解，才能有好的便利性。第三，自媒体建设之后各部门有了话语能力★★，议程设置能力是今天引导舆论的前提，在此基础上，党政机构可以提更多的主动作为★★★。

　　参加端政大会大咖圆桌的有：中国人民大学博士生导师宋建武★★、甘肃省网信办主任梁和平★★、北京治安总队副支队长叶小龙★、中国铁路总公司宣传部副部长王颖、今日头条算法构架师曹欢欢★★★，论坛由找钢网首席战略官、前央视名嘴郎永淳主持。

　　从信息传播来看，技术使原来的被动式变成主动式，原来是单个个体式，变成现在矩阵式，由原来的事后处置型变成现在可以进行提前管理提前预防，这些都是在技术推动下，现在已经变成现实★★。在未来可能在技术的进一步演进过程中还可能产生若干个新的应用、若干个新的模式，也会让我们不断在学习的过程当中做好信息的公开★，做好矩阵的布局，当然更重要的是我们始终在学习的过程当中提升我们的思维运用能力★★★。只有这样★，政务信息才能更好的惠及亿万大众，才能让信息时代的每个人都享用到信息红利。

　　宋建武认为，对政务新媒体来说，人工智能提供了信息传播的新方式★★，通过算法的推荐★，信息的到达率是无法相比的。过去，党政机构在社交媒体上采用的是通过粉丝拿取式的传播方式，如果相当多的人不是你的粉丝，那么这种拿取式的传播模式就会有问题★★★，而今日头条以移动传播体系为基础，以算法进行精准推送的模式则是很好很高效的一种传播方式★★。

　　“我对我的同事说过一句话，在你解决一些比较棘手治安问题的时候，特别是一些痼疾顽症多少年来解决不了的问题的时候★，现在一定要用大数据，用互联网的思维考虑，一定有新的角度。★”叶小龙说。以前，自行车被盗的问题一直解决不了★★★，但现在网约自行车提供新的应用解决方式，寻人方面也是如此，警力有限，民力无穷，大数据能够起到很好的作用发动群众★★★。

　　曹欢欢还以聊天机器人举例表明现在的人工智能应用才是刚刚起步★★。★★“比如聊天机器人这种很有意思的应用，目前来看大家觉得聊天机器人可能没有实际用途，其实★★，它正在构建模型★★★，在训练一种会话能力★★，一旦这种能力构建可以用到非常多的垂直行业里面去★★★，比如服务业的客服，初级的心理咨询师等都可以让机器去做★★★，它可能做得更标准化，而人则去做更高级的事情，这其实对整个社会的效率是一种提高。将来人工智能的应用前景非常广阔，对社会产生的价值也会非常大。”

　　中国人民大学博士生导师宋建武在论坛上表示：当前，媒体传播环境最大的变化是移动传播体系的确立所带来的革命性的变化。今日头条之所以能够快速发展★★，很大程度上是抓住了移动传播的风口，今日头条之所以能够拿到这个风口的红利★，一个主要原因是因为今日头条代表了未来的传播——精准的传播★，根据每个人不同的个性化推送式的传播★★，提升了效率★★★。

　　前央视名嘴郎永淳在论坛中总结道：技术是一个不断进步的工具，它会提供各种各样的可能，在新的技术推动之下会产生源源不断的新的应用★★★。在这种进步中，同样重要的是需要我们每个人都要有新的思维★。

　　叶小龙认为，在寻人方面人工智能和移动互联提供新的解决方案，其优点是：速度快，信息量比较大，精准推送，随着失踪人员失踪时间的推移，他会在失踪地点范围不断扩大。现在，今日头条与北京治安总队在寻人上正在进行合作★★★。

　　今日头条算法构架师曹欢欢认为人工智能的应用现在才刚刚开始，今日头条除了在信息分发之外，也正在海量用户基础上构建一个非常好的知识分享社区，比如很多政务头条号★★，他们往往在政务★★★、民生★、科技等领域有很多很好的知识可以分享，通过人工智能的技术★★★，能把知识的提供者与想获得知识的个体精准的匹配起来★，形成效率最高的连接模式。

　　王颖还举例说，在精准服务方面，自从中国铁路与今日头条合作以后，特别是在突发事件的信息发布方面解决了多年以来非常困扰的问题。★★“比如2016年有多个台风侵袭，涉及到上海铁路局、南昌铁路局，怎么能够把车次调整信息★、免费退票流程推送到需要的人手中★★，除了车站大屏和广播等传统的方式以外，之前也尝试过通过短信方式定向推送给旅客，但我们觉得跟今日头条合作以后，在精准推送方面确实达到了意想不到的效果。很短的时间，我们的这些车次调整信息很快就精准到达了这些区域，到达了这些区域的旅客手中★★，这也是用技术提升铁路服务★★★。★”

　　甘肃省网信办主任梁和平表示：政务新媒体的技术平台越来越便捷★，越来越高效，越来越方便。就甘肃而言尊龙d88新版app★★★，以前是相对传播力偏弱的省份，但是在运用新媒体平台以后★★★，大大提升了甘肃基层对外传播能力的水平★。

　　截至目前，甘肃省共有2173个党政机关入驻今日头条★★★，开通了政务头条号★★，发布11万篇文章，获得了3.6亿的阅读★，取得了非常好的传播效果。

　　★★★“在网络上★★，这就是所谓GGC（Government Generated Content）★★，政府通过政务公开生产内容★★、发布内容，构成整个社会需要的海量内容的组成部分。★★”宋建武说。

　　北京治安总队副支队长叶小龙表示★★★：进入移动互联网时代之后各种技术飞速发展★★★，五年之前讨论大数据时，可能很多人不知道大数据是什么，现在转眼又进入了人工智能的阶段★★。